Conditions générales de vente

L’inscription pour accéder et utiliser les services du site, est gratuite celle-ci vaut une acceptation des conditions générales de vente du site. Ces conditions sont déclinées ainsi :

Nous proposons deux types de solution:

Une solution pour envoyer son colis ou son bagage moins cher, en France, en Europe, en Afrique et dans le reste du monde grâce à des tarifs négociés chez les partenaires transporteurs. Et une solution pour réserver son bagage supplémentaire en ligne (à venir).

 Comment ça marche !

EXCEDENTdeBAGAGES propose via son site internet (www.excedendebagages.fr) un portail destiné à toute personne physique (particulier) ou morale (entreprise) de faire une demande de prise en charge pour l’envoi de son colis ou de son bagage aux meilleurs tarifs que proposent les partenaires transporteurs. Nous sélectionnons avec un cahier des charges, les meilleurs partenaires pour offrir à nos clients une prestation de qualité concernant les envois de colis.

Nos partenaires transporteurs répondrons dans les meilleurs délais pour toute demande d'envoi si vous nous adressez votre demande d'envoi.

3 étapes clés après votre demande de prise en charge pour envoyer votre colis ou votre bagage !

Vous

1.    Le client fait une demande de prise en charge pour l’envoi de votre colis ou de votre bagage dans son espace personnel en renseignant les informations utiles: adresse de la ville d'enlèvement, coordonnée de la personne et l'adresse de la ville de destination pour la livraison. Il obtient un prix ttc pour sa demande (enlèvement et livraison compris en France, Europe), cette prestation lui est facturée directement sur le site via un système de paiement sécurisé par carte bancaire, par compte paypal.

Nous

1.    Confirmation de votre demande de prise en charge de votre colis ou bagage.
2.    Notification d’enlèvement à domicile comprenant le bordereau et les codes-barres à apposer sur chaque carton du colis ou du bagage.

3.    Confirmation de livraison avec signature du destinataire.

Le partenaire transporteur offrant le meilleur tarif transport

1.    Organisation à l’enlèvement à l’adresse indiquée et aux horaires choisis,
2.    Préparation de la livraison à l’adresse indiquée.

Nous

1.    Retour vers le client pour avoir son avis !

Devenez client entre 3 étapes !

•    Créer un compte,
•    Choisir la ville de départ de votre colis (ville d’enlèvement) et la ville d’arrivée (ville de livraison)
•    Valider votre choix
•    Recevez la confirmation de votre demande.

Les tarifs sont exprimés en euros.

Souscription d’une assurance Ad valorem (par option) !

Le montant de l’assurance est fonction de la valeur déclarée et de l’option proposée parmi la plus favorable possible. Vous pouvez choisir l’option assurance qui vous convient le plus. Pour les biens neufs avec facture à l’appui. Nous proposons aux utilisateurs de notre programme informatique de souscrire une assurance ad valorem pour couvrir la valeur réelle déclarée pour les biens neufs (biens avec facture à l’appui), en cas de perte, de dommage. Pour les biens d’occasion (marchandise hors emballage d’origine). Nous proposons aux utilisateurs dans le cas des biens d’occasion (effets personnels, biens usagers) de prendre une assurance ad valorem. Cependant, nous attirons votre attention pour les biens d’occasion les montants à rembourser seront dégressifs par application d’une décote.

Se référer au tableau des décotes
Ancienneté du bien    Décote appliquee
- de 2 ans                 Valeur à neuf  - 10 %
DE 2 et - 3 ans          Valeur à neuf  - 20 %
DE 3 et - 4 ans          Valeur à neuf  - 30 %
DE 4 et - 5 ans          Valeur à neuf  - 40 %
DE 5 et 10 ans                               - 50 %
PLUS DE 10 ans          Pas de garantie
valeur à neuf       =    VALEUR D’ORIGINE

Condition de remboursement pour le client

L’assurance ad valorem n’est pas obligatoire pour l’utilisateur mais nous conseillons aux utilisateurs d’en souscrire une par option car sans la souscription d’une assurance ad valorem, le remboursement ne peut être à la hauteur de la valeur réelle déclarée par l’utilisateur, même si la responsabilité incombe entièrement aux transporteurs partenaires, par conséquent seules les conditions d’assurance, de transport ou de remboursement du transporteur partenaire concerné vont être appliquées.

Formalités douanes, export & import

Le site et son équipe ne peuvent en aucun cas vous substituez lorsque vous sollicitez notre service à remplir les documents, formalités administratives et douanières ou le paiement des taxes exigés par les lois et règlements en vigueur, les compétences et les frais qui en résultent sont à la charge de l’expéditeur.